Мы используем файлы cookie, чтобы сайт работал лучше. Продолжая использовать сайт, вы соглашаетесь с нашей Политикой обработки персональных данных.
ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Дата вступления в силу: 27 мая 2026 года
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика в отношении обработки персональных данных (далее — Политика) определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц, осуществляемой Частным унитарным предприятием «СДЭК Гродно» (далее — Оператор).
1.2. Оператор осуществляет обработку персональных данных в соответствии с законодательством Республики Беларусь, в том числе Законом Республики Беларусь от 7 мая 2021 г. № 99-З «О защите персональных данных», Законом Республики Беларусь от 10 ноября 2008 г. № 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», а также иными нормативными правовыми актами Республики Беларусь в области защиты персональных данных.
1.3. Настоящая Политика применяется к персональным данным, которые Оператор получает при использовании сайта https://dform.by/ (далее — Сайт), в том числе при оформлении заказа, заполнении форм обратной связи, обращении в Оператору по телефону или электронной почте, а также при ином взаимодействии с Оператором.
1.4. Оператор осуществляет обработку персональных данных на законной и справедливой основе, в соответствии с конкретными, заранее определенными и законными целями.
1.5. Содержание и объем обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Оператор не осуществляет обработку персональных данных, являющихся избыточными по отношению к заявленным целям.
1.6. Настоящая Политика является общедоступным документом и постоянно размещается в сети Интернет по адресу:
https://dform.by/politika
2. Сведения об Операторе
2.1. Оператором персональных данных является:
Частное унитарное предприятие «СДЭК Гродно»
УНП: 591027006
Юридический адрес:
230023, Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Кирова, д. 45
Электронная почта:
towarizes@gmail.com
Телефон:
+375 29 777 66 63
Директор:
Богданович Дмитрий Эдвардович
Основание полномочий:
действует на основании Устава.
Свидетельство о государственной регистрации:
№ 0255199 от 27.05.2026 г., выдано Гродненским городским исполнительным комитетом.
2.2. По вопросам обработки персональных данных субъект персональных данных может обратиться к Оператору по почтовому адресу либо адресу электронной почты, указанным в настоящем разделе.
3. Основные понятия
3.1. Термины и определения, используемые в настоящей Политике, применяются в значении, установленном законодательством Республики Беларусь о защите персональных данных.
3.2. Персональные данные — любая информация, относящаяся к идентифицированному физическому лицу или физическому лицу, которое может быть идентифицировано.
3.3. Субъект персональных данных — физическое лицо, в отношении которого осуществляется обработка персональных данных.
3.4. Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств.
3.5. Оператор — лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных и определяющее цели и содержание такой обработки.
3.6. Уполномоченное лицо — лицо, осуществляющее обработку персональных данных по поручению Оператора в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
4. Категории субъектов персональных данных
4.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных следующих категорий физических лиц:
  • покупателей и заказчиков;
  • потенциальных покупателей и заказчиков;
  • пользователей Сайта;
  • лиц, направляющих Оператору обращения;
  • лиц, взаимодействующих с Оператором посредством электронной почты, телефона и иных каналов связи;
  • лиц, подписавшихся на информационные и рекламные рассылки, при наличии соответствующего основания для обработки персональных данных.
5. Цели обработки персональных данных
5.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных для следующих целей:
5.1.1. Оформление и исполнение заказов
  • оформление заказа;
  • заключение и исполнение договора купли-продажи;
  • подтверждение заказа;
  • связь с покупателем по вопросам заказа;
  • обработка платежей;
  • организация доставки товара;
  • передача необходимых данных службе доставки;
  • оформление возврата или обмена товара;
  • рассмотрение обращений и претензий;
  • исполнение иных обязательств, возникающих из договора.
5.1.2. Обеспечение работы Сайта
  • обеспечение функционирования Сайта;
  • обеспечение безопасности Сайта;
  • предотвращение неправомерных действий;
  • техническая поддержка;
  • улучшение работы Сайта.
5.1.3. Обработка обращений
  • рассмотрение вопросов, заявлений и сообщений;
  • предоставление ответов на обращения;
  • осуществление обратной связи с пользователями.
5.1.4. Исполнение требований законодательства
Обработка персональных данных для исполнения обязанностей Оператора, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
5.1.5. Защита прав и законных интересов
Обработка персональных данных для защиты прав и законных интересов Оператора, в том числе при возникновении претензий, споров и иных разбирательств.
5.1.6. Информационные сообщения
Оператор может направлять сообщения, непосредственно связанные с оформлением и исполнением заказа, включая информацию:
  • о подтверждении заказа;
  • об оплате;
  • о статусе заказа;
  • о доставке;
  • о возврате или обмене товара;
  • об иных действиях, связанных с исполнением договора.
5.1.7. Рекламные и маркетинговые сообщения
Направление рекламных и маркетинговых сообщений осуществляется при наличии предусмотренного законодательством Республики Беларусь основания для такой обработки.
6. Перечень обрабатываемых персональных данных
6.1. В зависимости от конкретной цели Оператор может обрабатывать следующие персональные данные:
  • фамилия;
  • собственное имя;
  • отчество — при наличии;
  • номер телефона;
  • адрес электронной почты;
  • адрес доставки;
  • сведения о заказе;
  • сведения о приобретенных товарах;
  • сведения, необходимые для оформления и исполнения заказа;
  • сведения о взаимодействии с Оператором;
  • иные персональные данные, добровольно предоставленные субъектом персональных данных в рамках соответствующего обращения или договора.
6.2. При использовании Сайта могут обрабатываться технические сведения, необходимые для функционирования и безопасности Сайта, включая:
  • IP-адрес;
  • сведения о браузере;
  • сведения об используемом устройстве;
  • дату и время посещения;
  • сведения о действиях пользователя на Сайте;
  • сведения, содержащиеся в файлах cookie.
6.3. Состав технических данных зависит от используемых на Сайте программных и технических средств.
6.4. Оператор не осуществляет сбор и обработку даты и места рождения, фотографий и иных персональных данных, если они не требуются для конкретной цели обработки.
6.5. Оператор не осуществляет обработку специальных категорий персональных данных, если такая обработка не требуется для конкретной законной цели и не имеет предусмотренного законодательством основания.
7. Правовые основания обработки персональных данных
7.1. Обработка персональных данных осуществляется Оператором на основаниях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
7.2. В зависимости от конкретной цели обработки правовым основанием может являться:
  • согласие субъекта персональных данных;
  • необходимость обработки персональных данных для заключения и исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных;
  • необходимость исполнения обязанностей, установленных законодательством Республики Беларусь;
  • осуществление прав и законных интересов Оператора или иных лиц в случаях, предусмотренных законодательством;
  • иные основания, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
7.3. Если обработка персональных данных необходима для заключения или исполнения договора и осуществляется на ином предусмотренном законодательством основании, получение отдельного согласия субъекта персональных данных на такую обработку не требуется.
7.4. В случаях, когда обработка персональных данных осуществляется на основании согласия, согласие предоставляется субъектом персональных данных в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь.
7.5. Субъект персональных данных вправе отозвать свое согласие в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
7.6. Отзыв согласия не влияет на законность обработки персональных данных, осуществленной до момента его отзыва.
7.7. В случае наличия иного законного основания для обработки персональных данных после отзыва согласия Оператор вправе продолжить обработку в пределах такого основания.
8. Порядок и способы обработки персональных данных
8.1. Оператор осуществляет обработку персональных данных с использованием средств автоматизации и без использования таких средств в случаях, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
8.2. Оператор может осуществлять следующие действия с персональными данными:
  • сбор;
  • запись;
  • систематизацию;
  • накопление;
  • хранение;
  • уточнение;
  • изменение;
  • извлечение;
  • использование;
  • передачу;
  • предоставление доступа;
  • обезличивание;
  • блокирование;
  • удаление;
  • уничтожение;
  • иные действия, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
8.3. Обработка персональных данных может осуществляться автоматически, в том числе с использованием информационных систем и информационно-телекоммуникационных сетей.
9. Передача персональных данных третьим лицам
9.1. Оператор не распространяет персональные данные без предусмотренного законодательством основания.
9.2. Для достижения целей обработки Оператор вправе предоставлять персональные данные третьим лицам в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
9.3. В частности, персональные данные могут передаваться:
  • службам доставки и курьерским организациям — для доставки заказов;
  • платежным организациям и иным участникам платежной инфраструктуры — для проведения платежей;
  • организациям и индивидуальным предпринимателям, оказывающим IT-, хостинговые, технические и иные услуги;
  • поставщикам сервисов электронной почты и связи — для обеспечения коммуникации;
  • государственным органам и иным организациям — в случаях, установленных законодательством Республики Беларусь.
9.4. При поручении обработки персональных данных уполномоченному лицу Оператор принимает предусмотренные законодательством меры по обеспечению защиты персональных данных.
9.5. Если для передачи или обработки персональных данных требуется согласие субъекта персональных данных, такое согласие получается Оператором в установленном законодательством порядке.
9.6. Оператор принимает меры для обеспечения того, чтобы лица, получающие доступ к персональным данным, обрабатывали их только в соответствии с установленными целями и на законном основании.
10. Трансграничная передача персональных данных
10.1. В случае осуществления трансграничной передачи персональных данных Оператор обеспечивает соблюдение требований законодательства Республики Беларусь.
10.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется при наличии предусмотренного законодательством основания и с соблюдением установленных законодательством требований к защите прав субъектов персональных данных.
10.3. При использовании Оператором информационных, облачных, аналитических, почтовых и иных сервисов, серверы которых расположены за пределами Республики Беларусь, персональные данные могут передаваться за пределы Республики Беларусь в случаях и порядке, предусмотренных законодательством.
11. Сроки обработки и хранения персональных данных
11.1. Персональные данные обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения соответствующей цели обработки, если иной срок не установлен законодательством Республики Беларусь.
11.2. Персональные данные, необходимые для заключения и исполнения договора, обрабатываются в течение срока действия соответствующего договора, а также в течение сроков, установленных законодательством для хранения соответствующих документов.
11.3. Персональные данные, обработка которых осуществляется на основании согласия, обрабатываются в течение срока, указанного в соответствующем согласии, если иной срок не установлен законодательством или иным законным основанием обработки.
11.4. По достижении целей обработки персональные данные подлежат удалению или уничтожению, если их дальнейшее хранение не требуется законодательством Республики Беларусь.
11.5. В случае необходимости дальнейшего хранения персональных данных в соответствии с законодательством Оператор продолжает их хранение в течение установленного срока.
12. Права субъектов персональных данных
12.1. Субъект персональных данных имеет права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
12.2. В частности, субъект персональных данных вправе:
  • получать информацию, касающуюся обработки его персональных данных;
  • получать информацию о предоставлении его персональных данных третьим лицам в случаях и порядке, установленных законодательством;
  • требовать внесения изменений и (или) дополнений в свои персональные данные;
  • требовать прекращения обработки своих персональных данных и (или) их удаления в случаях и порядке, установленных законодательством;
  • отозвать свое согласие на обработку персональных данных, если обработка осуществляется на основании согласия;
  • обжаловать действия (бездействие) и решения Оператора, связанные с обработкой персональных данных, в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь;
  • реализовывать иные права, предусмотренные законодательством Республики Беларусь.
13. Порядок реализации прав субъектов персональных данных
13.1. Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору с соответствующим заявлением.
13.2. Заявление может быть направлено:
по почтовому адресу:
230023, Республика Беларусь,
г. Гродно, ул. Кирова, д. 45
в электронной форме:
towarizes@gmail.com
13.3. При обращении субъект персональных данных предоставляет сведения и документы, необходимые для его идентификации и рассмотрения обращения, в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
13.4. Заявление должно содержать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя, а также содержание соответствующего требования.
13.5. Ответ на обращение предоставляется Оператором в срок и порядке, установленные законодательством Республики Беларусь.
13.6. Для отзыва согласия на обработку персональных данных субъект персональных данных может направить Оператору соответствующее обращение на электронный адрес:
towarizes@gmail.com
с указанием в теме письма: «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
13.7. После получения заявления об отзыве согласия Оператор прекращает обработку персональных данных, осуществляемую исключительно на основании такого согласия, и удаляет персональные данные, если отсутствуют иные предусмотренные законодательством основания для их дальнейшей обработки или хранения.
14. Обеспечение безопасности персональных данных
14.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных.
14.2. Меры по защите персональных данных направлены, в частности, на предотвращение:
  • неправомерного доступа к персональным данным;
  • уничтожения персональных данных;
  • изменения персональных данных;
  • блокирования персональных данных;
  • копирования персональных данных;
  • предоставления персональных данных;
  • распространения персональных данных;
  • иных неправомерных действий в отношении персональных данных.
14.3. Доступ работников и иных лиц к персональным данным предоставляется только в объеме, необходимом для выполнения ими соответствующих обязанностей.
14.4. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных в случаях и порядке, установленных законодательством Республики Беларусь.
14.5. При обработке персональных данных Оператор принимает меры по обеспечению их безопасности с учетом характера и объема обрабатываемых данных, используемых информационных систем и существующих угроз безопасности.
15. Использование файлов cookie
15.1. Сайт https://dform.by/ может использовать файлы cookie и аналогичные технологии.
15.2. Cookie могут использоваться для:
  • обеспечения корректной работы Сайта;
  • сохранения пользовательских настроек;
  • обеспечения безопасности;
  • анализа работы Сайта;
  • улучшения пользовательского интерфейса;
  • формирования статистической информации;
  • иных целей, связанных с функционированием Сайта.
15.3. В зависимости от используемых на Сайте сервисов отдельные cookie могут обрабатываться сторонними поставщиками соответствующих услуг.
15.4. Если использование соответствующих cookie связано с обработкой персональных данных и требует получения согласия, Оператор получает такое согласие в предусмотренном законодательством порядке.
15.5. Пользователь может изменить настройки cookie в используемом им браузере.
15.6. Отключение отдельных категорий cookie может привести к ограничению функциональности Сайта.
16. Информационные и рекламные рассылки
16.1. Оператор вправе направлять субъекту персональных данных сообщения, необходимые для исполнения заключенного договора и информирования о заказе.
16.2. К таким сообщениям относятся:
  • подтверждение оформления заказа;
  • информация о статусе заказа;
  • информация об оплате;
  • информация о доставке;
  • информация о возврате или обмене;
  • иные сообщения, непосредственно связанные с исполнением договора.
16.3. Рекламные, маркетинговые и иные сообщения рекламного характера направляются только при наличии предусмотренного законодательством основания для их направления.
16.4. Субъект персональных данных вправе отказаться от получения рекламных сообщений в порядке, указанном в соответствующем сообщении, либо направив соответствующее обращение Оператору.
17. Конфиденциальность персональных данных
17.1. Оператор и лица, получившие доступ к персональным данным, обязаны обеспечивать их конфиденциальность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
17.2. Персональные данные не подлежат разглашению и распространению без предусмотренного законодательством основания.
17.3. Обязанность по обеспечению конфиденциальности персональных данных сохраняется в случаях и в течение сроков, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.
18. Ответственность
18.1. Оператор несет ответственность за обработку персональных данных в пределах, установленных законодательством Республики Беларусь.
18.2. Лица, виновные в нарушении законодательства Республики Беларусь о защите персональных данных, несут ответственность в соответствии с законодательством Республики Беларусь.
19. Изменение Политики
19.1. Оператор вправе вносить изменения и дополнения в настоящую Политику в связи с изменением законодательства Республики Беларусь, порядка обработки персональных данных, используемых информационных систем, сервисов и технологий.
19.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией.
19.3. Актуальная редакция Политики постоянно размещается в сети Интернет по адресу:
https://dform.by/politika
19.4. Если отдельное положение настоящей Политики будет признано противоречащим законодательству Республики Беларусь, остальные положения Политики сохраняют силу.
20. Контактная информация
Оператор:
Частное унитарное предприятие «СДЭК Гродно»
УНП:
591027006
Юридический адрес:
230023, Республика Беларусь, г. Гродно, ул. Кирова, д. 45
E-mail:
towarizes@gmail.com
Телефон:
+375 29 777 66 63
Директор:
Богданович Дмитрий Эдвардович
Основание полномочий:
Устав
Свидетельство о государственной регистрации:
№ 0255199 от 27.05.2026 г., выдано Гродненским городским исполнительным комитетом.
Официальная страница Политики:
https://dform.by/politika
Дата вступления в силу:
  • 27 мая 2026 года